JAK TOFUNGUJE?
Vše, co potřebujete vědět o platformě Kurýr4You. Od registrace po vystavení faktury — kompletní průvodce krok za krokem.
Kdo s platformou pracuje?
Registruje se, objednává zásilky, sleduje jejich polohu v reálném čase a stahuje daňové doklady.
Spravuje všechny zásilky, přiřazuje řidiče, sleduje živou mapu a koordinuje celý provoz z jednoho místa.
Přijímá zásilky do mobilní aplikace, naviguje k doručení a pořizuje digitální potvrzení předání.
Registrace
Vytvoření zákaznického účtu trvá méně než 2 minuty. Registrace je zcela zdarma a umožní vám spravovat zásilky, sledovat historii a stahovat faktury.
Otevřete stránku kuryr4you.cz a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu, poté zvolte „Zaregistrujte se“.
Vyplňte své jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a zvolte heslo. Firemní zákazníci mohou doplnit název firmy a IČO.
Zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a klikněte na „Vytvořit účet“. Na váš e-mail přijde potvrzovací zpráva.
Po potvrzení e-mailu se můžete ihned přihlásit a začít objednávat.
Firemní zákazníci: Po registraci požádejte o aktivaci firemního účtu s 14denní fakturou. Schválení provádí náš dispečink zpravidla do 24 hodin.
Přihlášení
K zákaznickému portálu se přihlásíte kdykoliv pomocí e-mailu a hesla. Portál je dostupný 24/7 na počítači i mobilním zařízení.
Na kuryr4you.cz klikněte na tlačítko „Přihlásit se" v navigaci.
Zadejte svůj e-mail a heslo. Systém vás automaticky přesměruje na váš zákaznický portál.
Zapomenuté heslo? Klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo?" a na zadaný e-mail vám přijde odkaz pro reset.
Správa účtu
V zákaznickém portálu máte přehled o všech zásilkách, fakturách a nastavení profilu na jednom místě.
Po přihlášení se zobrazí přehledný dashboard se statistikami — počet zásilek, stav přepravy a nedávná aktivita.
V sekci „Nastavení" lze editovat kontaktní údaje, fakturační adresu a IČO pro automatické generování faktur.
Firemní zákazníci mohou nastavit více kontaktních osob a různé doručovací adresy uložit jako oblíbené.
Heslo lze kdykoliv změnit v nastavení účtu. Doporučujeme pravidelnou aktualizaci.
KURÝR4YOUObjednání kurýra
Zásilku objednáte přímo z portálu nebo z landing page bez nutnosti registrace. Celý proces trvá méně než 3 minuty.
V zákaznickém portálu klikněte na „+ Nová zásilka“ nebo navštivte kuryr4you.cz/objednat pro objednávku bez přihlášení.
Zadejte adresu vyzvednutí — ulici, město, číslo popisné. Systém automaticky ověří adresu a doplní GPS souřadnice.
Zadejte adresu doručení, jméno a telefon příjemce. Přidejte případné poznámky (kód do domu, patro, zvonek).
Vyplňte parametry zásilky: hmotnost v kg, rozměry a typ obsahu (standardní / křehké / expresní).
Zvolte požadovaný čas vyzvednutí — ihned (same day) nebo naplánujte konkrétní datum a hodinu.
Ceny a kalkulace
Cena je vždy vypočítána automaticky na základě vzdálenosti, hmotnosti a typu zásilky. Žádné skryté poplatky.
Po vyplnění formuláře klikněte na „Spočítat cenu“. Systém cenu okamžitě vypočítá na základě trasy a parametrů zásilky.
Zobrazí se detailní rozpad ceny: základní poplatek, cena za km a případné příplatky za speciální manipulaci.
Cena je garantovaná — pokud se trasa nezmění, zaplatíte přesně tuto částku.
Platba
Platbu provedete bezpečně kartou přes Stripe nebo vystavíte fakturu se 14denní splatností (firemní zákazníci).
Kurýr4YouZvolte způsob platby: kreditní / debetní karta nebo faktura (dostupná pouze pro schválené firemní účty).
Platba kartou probíhá přes zabezpečenou bránu Stripe — jsme PCI DSS certifikovaní. Klikněte na „Zaplatit kartou" a vyplňte údaje karty.
Po úspěšné platbě obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a sledovacím odkazem. Zásilka je ihned zadána do systému.
Firemní zákazníci mohou zvolit „Faktura 14 dní" — objednávka je vytvořena okamžitě, faktura se automaticky přiřadí do měsíčního vyúčtování.
Veškeré platby jsou šifrovány pomocí TLS 1.3. Číslo vaší karty nikdy neprochází přes naše servery — zpracovává ho přímo Stripe.
Sledování zásilky
Sledujte polohu kurýra v reálném čase přímo z mobilu. Sledovací odkaz lze sdílet i s příjemcem zásilky.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail se sledovacím odkazem. Odkaz nevyžaduje přihlášení — stačí ho otevřít v prohlížeči.
Na mapě vidíte aktuální polohu kurýra, plánovanou trasu a odhadovaný čas doručení.
Kontakt na kurýra je dostupný přímo z aplikace. V případě potřeby se domluvíte přímo telefonem.
Sledovací odkaz lze jedním klikem sdílet s příjemcem zásilky — ví přesně, kdy má být doma.
Doručení a potvrzení předání
Po doručení zásilky kurýr pořídí fotografii a získá digitální podpis příjemce. Tento doklad obdržíte ihned na e-mail.
Kurýr při předání zásilky otevře aplikaci v telefonu a vyfotografuje doručenou zásilku na místě doručení.
Příjemce podepíše digitálně přímo na displej kurýrovy aplikace. Podpis je okamžitě uložen do systému.
Zákazník i odesílatel obdrží automatický e-mail s fotografií, podpisem, GPS souřadnicemi a časem doručení.
Doklad o doručení (PDF) lze stáhnout kdykoliv z portálu v sekci detail zásilky.
Faktury a účtenky
Všechny daňové doklady jsou dostupné okamžitě ke stažení v zákaznickém portálu. Firemní zákazníci dostávají měsíční souhrnnou fakturu.
Po dokončení zásilky je automaticky vystavena daňová účtenka dostupná ke stažení ve formátu PDF.
Registrovaní zákazníci najdou všechny doklady v portálu pod sekcí „Faktury & účtenky“, seřazené dle data.
Firemní zákazníci s aktivní smlouvou dostávají vždy 1. dne následujícího měsíce souhrnnou fakturu za všechny zásilky.
Faktura obsahuje: jméno / firmu, IČO, DIČ, seznam všech zásilek s daty a cenami, celkovou částku a datum splatnosti.
Potřebujete vystavit fakturaci zpětně nebo přeposlat doklad? Napište nám na gottstein@kuryr4you.cz
Pohled dispečera — správa zásilek
Dispečer má kompletní přehled nad všemi zásilkami a řidiči na jedné obrazovce. Živá mapa, kanban board a přiřazování tras — vše v reálném čase.
Na hlavní mapě dispečer vidí polohu všech aktivních řidičů v reálném čase. Každý řidič je barevně odlišen dle stavu zásilky.
Nová objednávka se automaticky zobrazí ve sloupci „Přijato" na kanban boardu. Dispečer ji jedním klikem přiřadí nejvhodnějšímu řidiči.
Systém zobrazí optimální trasu (OSRM open routing) a odhadovaný čas doručení. Dispečer potvrdí přiřazení — řidič dostane notifikaci.
Zásilka se automaticky posouvá přes kanban sloupce: Přijato → Přiřazeno → Vyzvednuto → Doručeno.
Pohled řidiče — mobilní aplikace
Řidič pracuje výhradně z mobilního prohlížeče. Vidí přidělené zásilky, naviguje se na místo a potvrzuje doručení fotkou a podpisem.
Řidič se přihlásí na kuryr4you.cz/ridic z jakéhokoliv smartphonu. Žádná instalace aplikace není potřeba — vše běží v prohlížeči.
Na hlavní obrazovce vidí seznam zásilek na aktuální směnu: stav (čeká, aktivní, dokončeno), adresu a kontakt na příjemce.
Po kliknutí na zásilku se otevře navigace s optimální trasou. Odhadovaný čas doručení se průběžně aktualizuje a zákazník ho vidí na svém sledovacím odkazu.
Na místě doručení řidič vyfotografuje zásilku a příjemce se podepíše prstem na displej. Potvrzení je okamžitě uloženo a odesláno zákazníkovi e-mailem.
Sdílený kalendář dostupnosti: Všichni řidiči vidí, kdo je v jaký den k dispozici. Dispečer jednoduše plánuje směny a zákazníci vědí, kdy jsou kurýři dostupní.
API integrace pro e-shopy a firmy
Propojte svůj e-shop nebo informační systém s Kurýr4You přes REST API. Zadávejte zásilky automaticky, dostávejte webhooky o stavu doručení.
Kontaktujte nás a získejte firemní účet se schváleným API přístupem. API klíč vygeneruje dispečer přímo ve vašem profilu — zobrazí se jednou a uložte si ho.
Při každé objednávce v e-shopu odešlete jeden HTTP POST na /api/v1/order s adresou vyzvednutí, doručení a kontaktními údaji. V odpovědi dostanete číslo zásilky a sledovací odkaz, který pošlete zákazníkovi.
Nastavte Webhook URL ve svém profilu. Při každé změně stavu zásilky (vyzvednutí → tranzit → doručení) vám přijde POST s JSON payloadem podepsaným HMAC-SHA256 signaturou.
Sledovací odkaz vložte do e-mailu zákazníkovi nebo ho zobrazujte ve svém portálu. Zákazník vidí polohu kurýra v reálném čase — bez přihlášení, na jakémkoliv zařízení.
pendingČeká na schváleníapprovedSchváleno dispečeremassignedPřiděleno řidičipickupZásilka vyzvedávánatransitNa cestě k příjemcideliveredDoručeno ✓cancelledZrušenoAuthorization: Bearer k4y_abc123...
Content-Type: application/json
{
"pickup": "Václavské nám. 1, Praha 1",
"delivery": "Náměstí Míru 5, Praha 2",
"cargoType": "parcel",
"cargoDescription": "Objednávka #54321",
"deliveryContactName": "Jan Novák",
"deliveryContactPhone": "+420 777 123 456",
"quantity": 1,
"weight": 2.5
}HTTP 201 Created
{
"success": true,
"rideNumber": "K260615-0042",
"trackingToken": "a1b2c3...",
"trackingUrl": "https://kuryr4you.cz/sledovani/a1b2..."
}{
"rideNumber": "K260615-0042",
"status": "transit",
"trackingUrl": "https://kuryr4you.cz/sledovani/...",
"pickupAddress": "Václavské nám. 1, Praha",
"deliveryAddress": "Náměstí Míru 5, Praha",
"requestedDeliveryAt": 1750000000000
}X-Kuryr4You-Event: status_changed
X-Kuryr4You-Signature: sha256=abc123...
{
"event": "status_changed",
"status": "delivered",
"rideNumber": "K260615-0042",
"trackingUrl": "https://kuryr4you.cz/sledovani/...",
"timestamp": "2026-06-15T14:32:00Z"
}API přístup mají pouze schválené firemní účty. Pro spuštění integrace napište na petr.gottstein@gmail.com nebo zavolejte na dispečink. API klíč obdržíte do 24 hodin.
Hodnocení doručení
Po každém doručení zákazník dostane e-mail s odkazem na hodnocení kurýra. Stačí kliknout — žádné přihlášení, žádný formulář.
Po doručení zásilky systém automaticky odešle zákazníkovi e-mail s potvrzením a unikátním odkazem na hodnocení.
Zákazník klikne na odkaz — otevře se jednoduchá stránka s trasou zásilky a hvězdičkovým hodnocením (1–5 hvězdiček).
Volitelně přidá krátký komentář a odešle hodnocení. Hodnotit lze pouze jednou — odkaz pak expiruje.
Dispečer vidí průměrné hodnocení každého řidiče v přehledu výkonů. Řidič vidí svůj průměr na hlavní obrazovce.
Hodnocení motivuje řidiče k lepším výkonům. Dispečer může využít statistiky hodnocení při plánování prémiových tras nebo bonusového ohodnocení.
Šablony opakujících se zásilek
Objednáváte pravidelně stejnou trasu? Uložte ji jako šablonu a příště objednáte jedním klikem — bez opakovaného vyplňování formuláře.
Při objednávání nové zásilky zaškrtněte „Uložit jako šablonu“ a pojmenujte ji (např. „Sklad → Showroom“).
Šablona se uloží do sekce „Šablony zásilek“ ve vašem portálu. Máte přehled všech uložených tras na jednom místě.
Kliknutím na „Objednat“ u šablony se předvyplní celý formulář se všemi adresami a parametry zásilky.
Šablony lze aktivovat / deaktivovat nebo smazat. Firemní zákazníci mohou mít neomezený počet šablon.
QR kódy a rychlé vyhledávání
Dispečer má k dispozici nástroje, které zrychlují každodenní práci — QR kód ke každé zásilce a okamžité vyhledávání přes celou platformu.
V přehledu zásilek klikněte na tlačítko „QR" u jakékoli zásilky — okamžitě se zobrazí QR kód.
QR kód nasměruje příjemce přímo na sledovací stránku zásilky — bez zadávání URL nebo čísla zásilky.
QR kód lze stáhnout jako PNG a vytisknout na štítek balíku nebo přiložit k průvodce zásilky.
Stiskněte ⌘K (Mac) nebo Ctrl+K (Windows/Linux) odkudkoliv v dispečerském portálu.
Začněte psát číslo zásilky, jméno zákazníka nebo adresu — výsledky se zobrazují okamžitě v reálném čase.
Z výsledků se jedním klikem přejde přímo na detail zásilky nebo profil zákazníka. ESC zavře paletu.
Připraveni začít?
Objednejte první zásilku — bez registrace, ihned, za jasnou cenu.
Potřebujete poradit? Zavolejte +420 725 748 507 — dispečink 24/7