Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel platformy Kurýr4You. V záležitostech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@kuryr4you.cz.

Účet a profil: e-mailová adresa, jméno, telefonní číslo, role (zákazník / řidič / dispečer) a u řidičů údaje o vozidle (typ, SPZ).

Zakázky a doručení: adresy vyzvednutí a doručení, kontaktní údaje příjemce, poznámky k zásilce, fotografie a podpis jako doklad o doručení (POD).

Poloha řidiče: mobilní aplikace Kuryr4You Řidič odesílá GPS polohu pouze během aktivní směny a otevřené aplikace, a to za účelem dispečinku, navigace a sledování zásilky zákazníkem. Polohu na pozadí aplikace nesleduje.

Platby: platby zpracovává společnost Stripe; čísla platebních karet se na naše servery nikdy neukládají.

Údaje zpracováváme pro plnění smlouvy (zprostředkování a realizace přepravy zásilek), pro splnění právních povinností (účetnictví, fakturace) a na základě oprávněného zájmu (zabezpečení platformy, řešení sporů a reklamací).

Data jsou uložena u poskytovatele cloudové databáze Convex (Convex, Inc.). Platební údaje zpracovává Stripe, Inc. Údaje o doručení (jméno, adresa, telefon příjemce) jsou zpřístupněny řidiči, který zakázku realizuje. Údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

Údaje o zakázkách a doklady o doručení uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností (zpravidla 5 let dle účetních předpisů). Účet a profil uchováváme po dobu existence účtu; po jeho zrušení údaje smažeme nebo anonymizujeme.

Podle nařízení GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Žádosti vyřizujeme na e-mailu info@kuryr4you.cz.

O smazání účtu a souvisejících osobních údajů můžete požádat přímo v aplikaci v sekci Profil, nebo e-mailem na info@kuryr4you.cz. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Veškerá komunikace mezi aplikacemi a servery probíhá šifrovaně (HTTPS/TLS). Přihlašovací údaje jsou v mobilní aplikaci uloženy v zabezpečeném úložišti systému Android (SecureStore). Přístup k datům mají pouze oprávněné role (dispečer, přiřazený řidič).